Ich habe soeben mit dem O2-Kundenservice gechattet. Ich bekomme die 16,91€ der folgenden Rechnungen erstattet.

Da gibt’s sogar Smileys und ne Anzeige, wenn der Kundenbetreuer schreibt…

Ich hab zwar kaum noch damit gerechnet, dass ich das Geld wiedersehe (auch, wenn ich durch einen Irrtum erst geglaubt habe, dass das noch ca. 30€ mehr sind – gleiches Rechnungsdatum, aber anderer Vertrag), aber ich freue mich darüber