Da ich jetzt akut die besten Kundenwünsche mal sichern muss, werden diese in den nächsten Tagen nach und nach hier auftauchen.
Eine unsortierte Vorschau gibts hier:
Irgendwie ist meine Handytasche, in der ich diese Zettel immer aufbewahrt hatte, mit in der Waschmaschine gelandet…
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…wenn Patienten immer und immer wieder erklärt bekommen, dass es mehr als 1 Packung Dulcolax Dragees auf ein BTM-Rezept nicht gibt und dann wieder ein „Das erklären Sie mir jetzt aber bitte!“ folgt. „Schreiben Sie das auch aufs Rezept, ja, nicht dass Sie das trotzdem noch abrechnen!“
Manchmal möchte man dann ein ganz klein wenig weinen.
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Kundin verlangt: „Ich hätte gern 10 Hocka!“
Auf dem Weg zum Fach habe ich überlegt, ob sie jetzt die Schlaftabletten Hoggar möchte, oder ob ich ihr schon mal unsere 3 Hocker als Vorschuss geben kann.
Wie missverständlich manche Medikamentennamen sind.
Auch Limptar ergibt manch denkwürdige Wortneuschöpfungen: Liptar, Lipton usw.
Es ist ein Sonnabend (Samstag).
Die Apotheke steht voll, Kundin 1 knallt mir 2 Packungen auf den HV und fragt: „Mein Mann hat die genommen und jetzt hat er Ausschlag an den Schultern. Wovon kommt das? Kann das von den Medikamenten kommen?“
Ich versuche ihr zu erklären, dass ihr die Antwort nur ein Arzt geben kann, denn die beiden Mittel vertragen sich wunderbar miteinander. Vielleicht reagiert er auf ein Bestandteil, vielleicht auf ein Nahrungsmittel, vielleicht auf Luft oder Wasser. Was weiß ich denn 😀
Kundin 1 ist etwas enttäuscht von der Aussage und hätte sich eine richtige Beratung gewünscht.
Ziel der nächsten 3 Jahre: Aufsehenerregende Kristallkugel besorgen und einen Lehrgang in intelligent-geheimnisvoll Kristallkugel-Lesen machen.
Kundin 2 möchte dann noch genau dieselbe Creme kaufen, die sie einen Tag zuvor gekauft hat.
Ein schöner Arbeitstag!
Wieder hier nach langer Zeit: das Patientenwörterbuch.
Heute: Thomapyrin
Auch bekannt als: Tompaprin, Tompapürin, Thomaspyrin
…war heute diese eine Großhandelswanne.
Seit diesem Jahr dürfen in Magdeburg die Kindergarten- und Kinderkrippenplätze nur noch über eine Internetseite reserviert werden, alternativ ist noch eine Anmeldung vor Ort möglich, wenn ein Platz in der entsprechenden Gruppe frei ist. Die Anmeldung darf dabei frühestens 4 Monate vor dem gewünschten Eintrittstermin erfolgen.
Ein Telefonat mit einer Leiterin ergab soeben, dass auch Plätze als frei angezeigt werden, die eigentlich gar nicht frei sind, nämlich dann, wenn ein Kind in der Kinderkrippe das „Maximalalter“ erreicht hat und noch nicht in die nächsthöhere Gruppe aufgestiegen ist, weil dort noch kein Platz frei ist. Außerdem sind die Gruppen hier innerhalb der Stadt hoffnungslos ausgebucht.
Jetzt ergeben sich mehrere Möglichkeiten:
Mit ziemlich hoher Wahrscheinlichkeit werden wir dann ab November morgens durch den Berufsverkehr sonstwohin fahren, um dann, möglichst noch pünktlich, zur Arbeit zu fahren.
Seufz.
Ich bin seit heute krankgeschrieben, gehe also das nächste Mal erst in einem Jahr wieder arbeiten. Uff. Leider hab ich auch in den letzten 2 Wochen auch viel zu viel zugenommen :ohno:
Diesmal:
1. Gestern fragte mich eine Kundin, ob sie die Voltaren Dispers auch gegen ihre Rückenschmerzen nehmen könnte. Sie zog eine irgendwann im Jahr 1999 verfallene Packung aus der Tasche. Wären die Tabletten noch nicht verfallen, kein Problem. Aber 11 Jahre drüber ist dann schon etwas zuviel des Guten. Sie musste trotzdem nochmal nachhaken, ob sie die denn wirklich nicht mehr nehmen konnte.
2. Dieselbe Kundin hatte ein vermutlich auch verfallenes Blister (komischerweise stand da nur eine Charge und kein Verfalldatum drauf) ASS 100 (Blutverdünner) dabei. Auf diesem ein Stück Heftpflaster mit der Aufschrift „bei Schmerzen bis 4x täglich“. Das kann sie machen, erreicht aber nicht mal bei 4 Stück die Dosierung einer einzelnen Aspirin.
3. Gestern und heute versuchte eine weitere Kundin, Modell ältere Dame, ohne Rezept an eine Packung O x a z e p a m 10mg zu kommen. Oder etwas vergleichbares, sie nehme ja nur eine viertel Tablette. Aber ich lasse mich da auch nicht durch mitleiderregende Blicke dazu verleiten. Wo kommen wir denn da hin?
Heute: kleiner Duden. Kundendeutsch – Apothekendeutsch
Tritalgan – Titralgan
Parazentamol – Paracetamol
Umckalabum und andere Varianten – Umckaloabo
Makasalvan – Mucosolvan
Valensina-Salbe – Vaseline
Gingong – Gingium
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Nachtrag:
Pentanol-Salbe – Panthenol-Creme (und orange war dann auch mal wieder nicht zutreffend)
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Und nein, Delireform ist kein Badezusatz.
Außerdem: Kundin möchte die Hot Thermo dura C-Creme kaufen, lässt sich erst mal den Beipackzettel zeigen. Ich telefoniere derweil mit ihrer Ärztin wegen eines Rabattarzneimittels, das sie nicht möchte. Als ich zurückkomme, fragt sie mich, was der rote Kreis da auf der Packung bedeuten soll.
Äh, ja. Keine Ahnung. „Ich dachte, Sie wüssten das.“ Ja, klar.