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Masche?

Nachdem ich nun vor ZWEI Wochen meinen Tarifwechsel-Vertrag gekündigt (mit einer Frist von 30 Tagen) und vor einer Woche noch mal eine Email nachgeschickt habe, ist nun immer noch keine Kündigungsbestätigung da. Der Herr Gugel weiß, dass das vielen vielen anderen Ex-O2-Kunden ebenso ging. Toll. Wenn bis zum 19.2. nichts passiert ist, storniert Congstar erst mal die neuen Verträge. Die brauchen nämlich die Kündigungsbestätigung.

Achja, ich habe noch mal ne Email hingeschickt, wann das denn nun mal was wird mit der Bestätigung.

Args.

Da war ich doch letztens noch so optimistisch bezüglich der Handyverträge. Jetzt hab ich beim neuen Anbieter Verträge abgeschlossen/zumindest erst mal bestellt, der alte Anbieter rückt aber die Rufnummern nicht raus. Und zudem bekomme ich immer die Meldung vom neuen Anbieter, die Rufnummern können nicht mitgenommen werden, weil die Kündigung fehlt. Ich bekomme natürlich auch keine Kündigungsbestätigung und weiß natürlich auch noch nicht mal, wie lange nun die Verträge noch laufen. Toll. Alles Gesäßviolinen.

Es nimmt einfach kein Ende…

Gestern kam meine erste Handyrechnung nach Vertragsverlängerung. Ich soll 58,50€ zahlen – für den von Student auf Nichtstudent umgestellten Vertrag (soweit, so gut) und nochmal eine Anschluss-/Bereitstellungsgebühr von 25€ für eine Karte, die bereits seit über 1,5 Jahren existiert und deren Mobilfunknummer seit ebendieser Zeit auch angeschlossen ist! Auch für meine Nummer steht noch einmal diese Anschlussgebühr auf der Rechnung, aber im gleichen Zug noch eine Gutschrift über denselben Betrag. Warum also muss ich für den Card-Tarif noch einmal extra Bereitstellungsgebühren zahlen? :mecker:

So langsam reicht mir das wirklich, ich dachte, das war es jetzt erst mal mit dem Mist…

Anschlusspreis für den Card-Tarif
Anschlusspreis für den Tarif mit Handy und gleichzeitige Gutschrift
Rechnungsübersicht

Vertragsverlängerung 2

Ich habe heute meinen Handyvertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt verlängert. Das ist dann in ein paar Monaten. Handy (SE K800i) hat 1€ gekostet, über Internet wär ich mit 9,99€ dabei gewesen. Das hat jetzt wenigstens etwas größere Tasten und man kann auch mal wieder SMS schreiben. Kamerafunktion muss ich erst noch ausprobieren, funktioniert aber anscheinend ganz nett. Jetzt bin ich gerade dabei, alle Fotos auf den Lappy zu übertragen, das sind 322 Stück. Ich sitze schon über eine Stunde, denk ich ;)

Juhu :)

Ich habe soeben mit dem O2-Kundenservice gechattet. Ich bekomme die 16,91€ der folgenden Rechnungen erstattet. :bee: :salsa:

Da gibt’s sogar Smileys und ne Anzeige, wenn der Kundenbetreuer schreibt…
kundenservice-chat.jpg

Ich hab zwar kaum noch damit gerechnet, dass ich das Geld wiedersehe (auch, wenn ich durch einen Irrtum erst geglaubt habe, dass das noch ca. 30€ mehr sind – gleiches Rechnungsdatum, aber anderer Vertrag), aber ich freue mich darüber :D